Datenschutzerklärung

Prestige Wedding Cars
Schulstrasse 5
8192 Glattfelden
Schweiz

Telefon: +41 76 711 77 13
E-Mail: info@prestigeweddingcars.ch
Website: https://prestigeweddingcars.ch/

Stand: Juli 2026

1. Zweck dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Prestige Wedding Cars Personendaten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt.

Die Erklärung gilt insbesondere für:

• Besucherinnen und Besucher unserer Website
• Personen, die eine Anfrage stellen
• Kundinnen und Kunden
• Fahrgäste
• Geschäftspartner
• Lieferanten und Dienstleister
• Personen, die telefonisch, per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder über soziale Medien mit uns kommunizieren

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz und der dazugehörigen Datenschutzverordnung.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union auf eine bestimmte Datenbearbeitung anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Prestige Wedding Cars
Schulstrasse 5
8192 Glattfelden
Schweiz

Telefon: +41 76 711 77 13
E-Mail: info@prestigeweddingcars.ch

Datenschutzanfragen können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

3. Begriffe

Personendaten sind sämtliche Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Die Bearbeitung umfasst jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere:

• Erheben
• Erfassen
• Speichern
• Ordnen
• Verwenden
• Übermitteln
• Verändern
• Archivieren
• Löschen
• Vernichten

Besonders schützenswerte Personendaten sind Daten, die aufgrund ihrer Art einen erhöhten Schutz erfordern. Prestige Wedding Cars erhebt solche Daten grundsätzlich nur, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

4. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Kontakt und gebuchter Dienstleistung können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

4.1 Stammdaten

• Vorname und Nachname
• Firma oder Organisation
• Anschrift
• Wohnort und Land
• Rechnungsadresse
• Geburtsdatum, soweit erforderlich

4.2 Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Mobiltelefonnummer
• WhatsApp-Kontaktdaten
• Kommunikationspräferenzen

4.3 Buchungs- und Veranstaltungsdaten

• Datum und Uhrzeit der Buchung
• Hochzeits- oder Veranstaltungsdatum
• Abholort und Zielort
• Geplante Fahrroute
• Anzahl der Fahrgäste
• Gewünschtes Fahrzeug
• Gewünschte Dekoration
• Besondere Wünsche
• Mitteilungen zur Veranstaltung
• Namen oder Kontaktdaten weiterer beteiligter Personen, soweit notwendig

4.4 Vertrags- und Zahlungsdaten

• Offerten
• Buchungsbestätigungen
• Rechnungen
• Zahlungsstatus
• Transaktionsreferenzen
• Vereinbarte Leistungen
• Stornierungen und Rückerstattungen

Vollständige Kreditkarten- oder Bankkartendaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns gespeichert.

4.5 Kommunikationsdaten

• E-Mails
• Telefonnotizen
• Nachrichten über Kontaktformulare
• WhatsApp-Nachrichten
• Nachrichten über soziale Medien
• Reklamationen und Rückmeldungen

4.6 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende technische Daten bearbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Spracheinstellungen
• Ungefähre geografische Region
• Cookie- und Einwilligungseinstellungen
• Server- und Fehlerprotokolle

4.7 Foto- und Videodaten

Bei Veranstaltungen oder Fahrzeugpräsentationen können Foto- und Videoaufnahmen entstehen.

Aufnahmen mit identifizierbaren Personen werden nur veröffentlicht, wenn eine ausreichende rechtliche Grundlage oder eine erforderliche Zustimmung vorliegt.

5. Herkunft der Personendaten

Wir erhalten Personendaten insbesondere:

• direkt von der betroffenen Person;
• über Kontakt- oder Buchungsformulare;
• per Telefon, E-Mail oder WhatsApp;
• über soziale Netzwerke;
• von Personen, die im Namen einer Gruppe oder eines Brautpaars buchen;
• von Geschäftspartnern oder Veranstaltungsorganisatoren;
• von Zahlungs-, Hosting- und IT-Dienstleistern;
• aus öffentlich zugänglichen Quellen, sofern dies rechtlich zulässig ist.

Wer uns Personendaten anderer Personen übermittelt, muss sicherstellen, dass diese Personen über die Weitergabe informiert wurden und die Weitergabe zulässig ist.

6. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Anfragen
• Erstellung und Versand von Offerten
• Planung und Durchführung von Buchungen
• Bereitstellung von Chauffeur- und Fahrzeugdienstleistungen
• Kommunikation vor, während und nach einer Veranstaltung
• Koordination von Abholorten, Routen und Zeitplänen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Verwaltung von Anzahlungen und Rückerstattungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Schadenfällen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Gewährleistung der Website- und IT-Sicherheit
• Verhinderung von Missbrauch und Betrug
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Reichweitenmessung und statistische Auswertung
• Marketing und Werbung, soweit rechtlich zulässig
• Veröffentlichung von Fahrzeug- und Veranstaltungsaufnahmen mit erforderlicher Zustimmung
• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

7. Rechtliche Grundlagen

Nach Schweizer Datenschutzrecht bearbeiten wir Personendaten insbesondere, wenn:

• dies zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist;
• ein berechtigtes privates oder öffentliches Interesse besteht;
• eine gesetzliche Pflicht erfüllt werden muss;
• die betroffene Person eingewilligt hat;
• die Bearbeitung anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Schutz lebenswichtiger Interessen
• Berechtigte Interessen von Prestige Wedding Cars oder Dritten

Unsere berechtigten Interessen umfassen insbesondere:

• den wirtschaftlichen und sicheren Betrieb unseres Unternehmens;
• die Organisation und Durchführung gebuchter Dienstleistungen;
• die Verbesserung unseres Angebots;
• Direktwerbung an bestehende oder interessierte Kundschaft;
• die IT- und Netzwerksicherheit;
• die Verhinderung von Missbrauch;
• die Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Bestimmte Personendaten sind erforderlich, damit wir eine Anfrage bearbeiten, eine Offerte erstellen oder einen Vertrag erfüllen können.

Ohne die erforderlichen Angaben können wir möglicherweise:

• keine Offerte erstellen;
• keine Buchung bestätigen;
• die gewünschte Fahrt nicht durchführen;
• keine Rechnung oder Rückerstattung bearbeiten.

Freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet oder ergeben sich aus dem jeweiligen Zusammenhang.

9. Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, WhatsApp oder über soziale Medien bearbeiten wir die übermittelten Daten, um die Anfrage zu beantworten und die weitere Kommunikation zu führen.

Die Kommunikation kann durch die jeweiligen Kommunikationsanbieter technisch verarbeitet werden.

Für besonders vertrauliche Informationen sollte nach Möglichkeit kein unverschlüsselter Kommunikationskanal verwendet werden.

10. Kontakt- und Buchungsformulare

Wenn eine Person ein Formular auf unserer Website ausfüllt, bearbeiten wir insbesondere:

• die eingegebenen Kontaktdaten;
• die Angaben zur gewünschten Dienstleistung;
• den gewünschten Termin;
• Abhol- und Zielorte;
• die Nachricht;
• technische Daten zur Übermittlung;
• Einwilligungs- und Zeitstempeldaten.

Diese Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Erstellung einer Offerte und gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags verwendet.

11. Telefon und WhatsApp

Bei einer Kommunikation über WhatsApp können Personendaten durch WhatsApp beziehungsweise die damit verbundenen Unternehmen bearbeitet werden.

Je nach Standort und Einstellungen können Daten auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ kann die Kommunikation per E-Mail oder Telefon erfolgen.

12. Vertragsabwicklung und Chauffeurdienstleistungen

Für die Durchführung einer Buchung können erforderliche Informationen an den eingesetzten Chauffeur oder an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden.

Dazu gehören beispielsweise:

• Name der Kontaktperson
• Telefonnummer
• Abhol- und Zielort
• Fahrplan
• Anzahl der Fahrgäste
• Besondere organisatorische Hinweise

Es werden nur diejenigen Daten weitergegeben, die für die Durchführung der gebuchten Leistung erforderlich sind.

13. Zahlungsabwicklung

Wenn Online- oder Kartenzahlungen angeboten werden, werden Zahlungsdaten grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet.

Je nach eingesetzter Lösung kann es sich beispielsweise um einen Anbieter für:

• Kreditkartenzahlungen
• TWINT
• Banküberweisungen
• digitale Rechnungen
• Online-Zahlungslinks

Der jeweilige Zahlungsdienstleister ist für bestimmte Datenbearbeitungen selbst verantwortlich.

Prestige Wedding Cars erhält in der Regel lediglich Informationen wie:

• Zahlungsstatus
• Betrag
• Datum
• Transaktionsnummer
• Name der zahlenden Person

14. Hosting und Serverprotokolle

Unsere Website wird bei einem Hostinganbieter betrieben.

Beim Zugriff auf die Website kann der Hostinganbieter automatisch technische Daten in Serverprotokollen erfassen.

Diese Daten dienen insbesondere:

• der Bereitstellung der Website;
• der Stabilität und Sicherheit;
• der Fehleranalyse;
• der Erkennung missbräuchlicher Zugriffe;
• der statistischen Auswertung.

Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Hostinganbieter: [Name und Land des Hostinganbieters ergänzen]

15. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf einem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir können insbesondere folgende Kategorien einsetzen:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb, die Sicherheit und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Einstellungen wie Sprache, Formularstatus oder Cookie-Präferenzen.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um Werbung zu messen, Zielgruppen zu bilden oder personalisierte Inhalte anzuzeigen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden nicht notwendige Cookies erst nach der Zustimmung aktiviert.

Die Cookie-Einstellungen können über das auf der Website bereitgestellte Einwilligungs- oder Einstellungswerkzeug geändert werden.

16. Google-Dienste

Unsere Website kann Dienste von Google einsetzen, beispielsweise:

• Google Maps
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Fonts
• Google reCAPTCHA
• Google Ads

Dabei können technische Daten, IP-Adressen, Geräteinformationen, Standortinformationen und Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.

Je nach Dienst, Konfiguration und Nutzerstandort können Daten auch ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeitet werden.

Nicht notwendige Google-Dienste werden, soweit erforderlich, erst nach der entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Nicht verwendete Google-Dienste müssen aus diesem Abschnitt entfernt werden.

17. Google Maps

Zur Darstellung von Standorten oder Routen kann Google Maps eingebunden werden.

Beim Laden einer Karte können Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Standortdaten an Google übermittelt werden.

Google Maps sollte nur geladen werden, wenn dies nach der jeweiligen Konfiguration datenschutzrechtlich zulässig ist beziehungsweise eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

18. Google Analytics

Sofern Google Analytics eingesetzt wird, verwenden wir den Dienst zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten;
• Sitzungsdauer;
• ungefähre Region;
• verwendetes Gerät;
• Browser;
• Herkunft des Zugriffs;
• Interaktionen auf der Website.

Google Analytics wird nur aktiviert, wenn dies rechtlich zulässig ist und eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Diesen Abschnitt entfernen, falls Google Analytics nicht verwendet wird.

19. Google reCAPTCHA

Zum Schutz von Formularen vor Spam und automatisierten Zugriffen kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden.

Dabei können technische und verhaltensbezogene Daten analysiert werden, um festzustellen, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder ein automatisiertes System erfolgt.

Diesen Abschnitt entfernen, falls reCAPTCHA nicht verwendet wird.

20. Soziale Medien

Prestige Wedding Cars kann Profile auf sozialen Netzwerken unterhalten, beispielsweise auf:

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube
• LinkedIn

Wenn Nutzerinnen und Nutzer mit diesen Profilen interagieren, bearbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Beim Anklicken eines Social-Media-Links verlassen Besucherinnen und Besucher unsere Website.

Direkt eingebettete Inhalte oder Social-Media-Pixel werden, soweit erforderlich, erst nach einer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

21. Meta Pixel und Online-Werbung

Sofern Meta Pixel oder vergleichbare Werbetechnologien verwendet werden, können Informationen über Websitebesuche und Interaktionen verarbeitet werden.

Diese Daten können verwendet werden, um:

• die Wirksamkeit von Werbung zu messen;
• Zielgruppen zu erstellen;
• interessenbezogene Werbung anzuzeigen;
• Conversions zu erfassen.

Solche Technologien werden nur aktiviert, wenn dies rechtlich zulässig ist und eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Diesen Abschnitt entfernen, falls Meta Pixel nicht verwendet wird.

22. Newsletter und Werbung

Wenn ein Newsletter angeboten wird, bearbeiten wir insbesondere die E-Mail-Adresse, den Namen, den Einwilligungszeitpunkt und technische Zustellinformationen.

Ein Newsletter wird nur versendet, wenn:

• eine entsprechende Einwilligung vorliegt;
• die Person bereits Kundin oder Kunde ist und die Werbung rechtlich zulässig ist; oder
• eine andere ausreichende Rechtsgrundlage besteht.

Der Newsletter kann jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abbestellt werden.

23. Empfänger von Personendaten

Personendaten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Chauffeure
• Hostinganbieter
• Website- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsanbieter
• Zahlungsdienstleister
• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
• Versicherungen
• Rechtsberater
• Behörden und Gerichte
• Marketing- und Analysedienstleister
• Anbieter sozialer Netzwerke
• Anbieter von Karten- und Standortdiensten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich, vertraglich vereinbart oder gesetzlich zulässig ist.

24. Auftragsbearbeiter

Wir können externe Dienstleister einsetzen, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten.

Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und, soweit erforderlich, vertraglich verpflichtet, die Daten nur nach unseren Weisungen und unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen zu bearbeiten.

25. Datenübermittlung ins Ausland

Einige Dienstleister können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort bearbeiten.

Eine grenzüberschreitende Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist oder geeignete Schutzmassnahmen bestehen.

Dazu können insbesondere gehören:

• staatliche Angemessenheitsbeschlüsse;
• anerkannte Standardvertragsklauseln;
• vertragliche Datenschutzgarantien;
• ausdrückliche Einwilligungen;
• gesetzlich vorgesehene Ausnahmen.

Trotz solcher Massnahmen kann bei Datenbearbeitungen in bestimmten Ländern nicht ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden nach dortigem Recht Zugriff auf Daten erhalten.

26. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn:

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen;
• ein Vertragsverhältnis besteht;
• Ansprüche geltend gemacht oder abgewehrt werden können;
• Sicherheits- oder Beweiszwecke dies erfordern;
• eine Einwilligung vorliegt.

Geschäftsunterlagen, Verträge, Rechnungen und Buchhaltungsbelege können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt werden.

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den Bearbeitungszweck nicht mehr benötigt werden, soweit keine berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

27. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Zu diesen Massnahmen können insbesondere gehören:

• verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL beziehungsweise TLS;
• Zugriffsbeschränkungen;
• sichere Passwörter;
• Benutzer- und Berechtigungskonzepte;
• regelmässige Aktualisierungen;
• Backups;
• Firewall- und Schutzsysteme;
• Vertraulichkeitsverpflichtungen;
• sichere Aufbewahrung geschäftlicher Unterlagen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

28. Rechte betroffener Personen nach Schweizer Recht

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über bearbeitete Personendaten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung oder Vernichtung von Daten;
• Einschränkung bestimmter Bearbeitungen;
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;
• Herausgabe oder Übertragung von Daten, soweit anwendbar;
• Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft.

Die Ausübung dieser Rechte kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Pflichten, überwiegende Interessen oder andere rechtliche Ausnahmen entgegenstehen.

29. Zusätzliche Rechte nach der DSGVO

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können betroffene Personen zusätzlich insbesondere folgende Rechte haben:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt.

30. Widerspruch gegen Direktwerbung

Betroffene Personen können der Bearbeitung ihrer Personendaten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Der Widerspruch kann per E-Mail an info@prestigeweddingcars.ch gesendet werden.

31. Anfragen zu Datenschutzrechten

Anfragen können gerichtet werden an:

Prestige Wedding Cars
Schulstrasse 5
8192 Glattfelden
Schweiz

E-Mail: info@prestigeweddingcars.ch

Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Wir beantworten berechtigte Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

32. Beschwerden

Betroffene Personen können sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst direkt an Prestige Wedding Cars wenden.

In der Schweiz kann zudem der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte kontaktiert werden.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, besteht ausserdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

33. Automatisierte Einzelentscheidungen

Prestige Wedding Cars trifft grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für betroffene Personen erhebliche rechtliche oder vergleichbare Auswirkungen haben.

Sollten künftig solche Verfahren eingesetzt werden, werden betroffene Personen entsprechend informiert.

34. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.

Personendaten Minderjähriger werden nur bearbeitet, wenn dies für die Beförderung oder Durchführung einer Veranstaltung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Buchungen müssen grundsätzlich durch eine volljährige Person vorgenommen werden.

35. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für die Inhalte, Sicherheitsmassnahmen und Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

36. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Website, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form bekannt gegeben.

37. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:

Prestige Wedding Cars
Schulstrasse 5
8192 Glattfelden
Schweiz

Telefon: +41 76 711 77 13
E-Mail: info@prestigeweddingcars.ch